Cette politique explique comment Neural Finance collecte, utilise, protège et traite les données personnelles des utilisateurs conformément à la réglementation en vigueur en France et en Europe.

Données collectées et finalités

Nous recueillons des informations afin de fournir, améliorer et sécuriser nos services en ligne.

• Informations fournies volontairement lors de la création d’un compte ou d'une prise de contact via nos formulaires.
• Données de navigation telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le système d’exploitation et les journaux de connexion.
• Informations techniques nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme et à l’exécution des services souscrits.
• Cookies et outils de suivi pour sécuriser l'accès, analyser la fréquentation et optimiser l’expérience utilisateur.

Utilisation des données collectées

Les données sont traitées conformément à la réglementation, dans les buts suivants :

• Permettre l’authentification et la gestion des accès à la plateforme.
• Fournir une assistance technique et améliorer la qualité de nos fonctionnalités.
• Surveiller la sécurité et prévenir toute utilisation abusive ou frauduleuse.
• Mener des analyses statistiques internes dans le respect de la confidentialité.

Fondements juridiques du traitement

La collecte et le traitement s’appuient sur les bases légitimes suivantes :

Consentement de l’utilisateur, nécessité contractuelle (fourniture d’un service souscrit), intérêt légitime relatif à l’amélioration et à la sécurité des services, respect d’obligations légales et réglementaires.

Partage des données

Les données ne sont partagées que dans les conditions strictes ci-dessous.

• Prestataires sous contrat pour des missions techniques ou de maintenance, tous soumis à des exigences de confidentialité.
• Respect des instructions légales et transmissions obligatoires à l’autorité compétente s’il y a lieu.
• Sous-traitants effectuant l’hébergement des données sur des serveurs européens exclusivement.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures physiques, techniques et organisationnelles pour protéger l’intégrité et la confidentialité des données. Seul le personnel expressément autorisé y a accès. Des audits réguliers et des procédures de gestion d’incidents viennent renforcer cette vigilance. Les données sont stockées sur des serveurs certifiés localisés dans l’Espace Économique Européen.

Droits des utilisateurs

Vous disposez de droits sur vos données dans les limites de la loi applicable.

• Accès : recevoir une copie de l’ensemble des données vous concernant.
• Rectification : demander la mise à jour ou la correction des informations erronées.
• Suppression : requérir, sous certaines conditions, l’effacement de vos données personnelles.
• Limitation et opposition : vous opposer ou limiter certains traitements sous conditions légales.

Cookies et traceurs

Le site utilise différents cookies essentiels au bon fonctionnement de la plateforme, d’autres à des fins d’analyse statistique ou d'optimisation de la navigation. Consultez notre politique dédiée pour le détail des catégories et modalités de gestion.

Politique des cookies Politique des cookies

Contact

Pour toute question sur la politique de confidentialité ou l’exercice de vos droits, veuillez prendre contact par les moyens indiqués ci-dessous.

Modifications de la politique

La présente politique est susceptible d’évoluer à tout moment ; la date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page.